Недавний контент kosichka

@fasta, из Лондона тоже могут развернуть посылку назад в магазин, если данные не были получены. В статусе отслеживания должна была быть строчка: Released - ID Details received, тогда все ок.

@shevela, конкретно эти шли как стандартный размер S (Ог ~ 88 см)

@Ellena, да, это известный факт - на адреса пересыльщиков они не шлют.

@Ellena, да, лучше написать. У меня в последний раз только с 3-го раза дошли паспортные данные.

@Cassandra, да. Когда отправят, вам пришлют на почту письмо из магазина о том, что заказ отправлен, и потом придет запрос на данные для таможенного отправления.

@Cassandra, ваш заказ уже выслали?

@Millionaria, ответили с адреса af_support@eshopworld.com

Получила сегодня свою посылку:bp: На доставку ровно 2 недели ушло (г.Москва). Дольше, конечно, чем раньше, но и на том спасибо!:) Когда загружала свои паспортные данные, для надёжности сделала принтскрин и отправила им письмо с уточнением получили ли они мои данные. Чтобы потом не утверждали...

Получила сегодня свою посылку:bp: На доставку ровно 2 недели ушло (г.Москва). Дольше, конечно, чем раньше, но и на том спасибо!:) Когда загружала свои паспортные данные, для надёжности сделала принтскрин и отправила им письмо с уточнением получили ли они мои данные. Чтобы потом не утверждали...

@Натанище, можно из клиранса заказывать:yes3: Запрос на данные придёт, когда заказ вышлют. Только в последнее время очень часты случаи, когда пересылаемые вами данные не доходят до службы доставки и заказ возвращают назад в магазин. Поэтому рекомендую, когда будете загружать им свои данные...

@Леонка, курьер, как правило, звонит заранее. Да, трекинг может с опозданием обновляться.

@nattttt, а сколько ждали посылку? Сколько раз отправляли данные? И почему самой забирать? В Дпд курьер сам на дом привозит

@Elo4ka78, да :yes3:

@Elo4ka78, в order confirmation должен быть обозначен срок доставки. Но если это было месяц назад, то скорее всего он уже прошёл.

@Elo4ka78, у ешопа, видимо, какие-то технические проблемы с загрузкой паспортных данных. Они их не получают, поэтому посылки зависают, а потом их возвращают назад в магазин. Если сроки, указанные при оформлении заказа вышли, можете смело требовать возврат денег от магазина.